联系我们:广播投诉与反馈专线
我们非常重视每一位用户的声音。无论您在使用WhatsApp网页版时遇到广播功能异常、消息发送失败、账号安全疑虑,还是对产品界面有任何改进建议,欢迎通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在收到反馈后的1-2个工作日内给予回复。
- 官方邮箱:[email protected](请在邮件标题中注明「广播反馈」或「投诉」以便优先处理)
- 在线表单:访问我们的网站底部「反馈中心」,填写问题描述、发生时间及您的联系方式(选填),提交后系统会自动生成工单。
- 服务时间:周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外),紧急问题可发送邮件,我们会在24小时内响应。
为了帮助我们更快定位问题,请在反馈时尽量附上以下信息:使用的浏览器类型及版本、操作步骤截图、错误提示文字。您的配合将有助于我们持续优化WhatsApp网页版的稳定性和易用性。